Arnet Media Koszyk · 0

Regulamin sklepu

Wydawnictwo Arnet-Media
www.arnetmedia.pl

Ostatnia aktualizacja: 06.10.2025

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Arnet-Media, działający pod adresem www.arnetmedia.pl, prowadzony jest przez:
    Robert Borkowski Arnet-Media
    ul. Długa 17, 83-424 Bałachy
    NIP: 583-116-48-82
    adres e-mail: arnet-media@wp.pl
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym:
    • sposób zawierania umów sprzedaży (książek, e-booków, audiobooków),
    • zasady płatności i dostawy,
    • warunki odstąpienia od umowy i reklamacji,
    • sposób przetwarzania danych osobowych Klientów.
  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

II. Definicje

  • Sklep / Sprzedawca – Robert Borkowski Arnet-Media, ul. Długa 17, 83-424 Bałachy, NIP 583-116-48-82.
  • Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar – książki papierowe, e-booki oraz audiobooki oferowane w sklepie.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
  • Dostawa – doręczenie towaru fizycznego (książki) za pomocą paczkomatu InPost lub innego operatora wskazanego w sklepie.
  • Treści cyfrowe – e-booki i audiobooki dostarczane w formie elektronicznej (plików do pobrania).
  • Formularz odstąpienia od umowy – dokument, który Konsument może wykorzystać do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

III. Zakres działalności sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż:
    • książek papierowych wysyłanych za pośrednictwem paczkomatu,
    • e-booków i audiobooków dostarczanych w formie plików cyfrowych drogą elektroniczną (np. poprzez link do pobrania).
    • grafiki (plakaty)
  2. Sklep umożliwia zakup bez konieczności zakładania konta.
  3. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

IV. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
    • uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu),
    • wybiera formę płatności i dostawy,
    • potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  3. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.

V. Płatność

  1. W sklepie dostępna jest płatność przelewem bankowym na rachunek:
    Robert Borkowski Arnet-Media
    Numer konta: 39114020040000320271596653
    Tytuł przelewu: Numer zamówienia + imię i nazwisko Klienta
  2. Płatność należy uiścić w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia.
  3. W przypadku braku płatności w terminie, zamówienie może zostać anulowane.

VI. Dostawa

  1. Książki papierowe dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost lub innego operatora wskazanego w sklepie.
  2. Koszt dostawy podawany jest każdorazowo przed złożeniem zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 9 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Audiobooki są dostarczane drogą elektroniczną — poprzez wysyłkę linku do pobrania na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  5. E-booki są dostarczane drogą elektroniczną — poprzez wysyłkę pliku na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  6. Plakaty dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost lub innego operatora wskazanego w sklepie.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania książki lub od dnia zawarcia umowy (w przypadku e-booków i audiobooków).
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów dotyczących:
    • treści cyfrowych (e-booki, audiobooki), które zostały dostarczone za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia;
    • książek fizycznych, które noszą ślady użytkowania lub zostały uszkodzone po dostarczeniu.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailowo lub pocztą) na adres Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

VIII. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: arnet-media@wp.pl lub listownie na adres:
    Robert Borkowski Arnet-Media, ul. Długa 17, 83-424 Bałachy
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o decyzji drogą e-mailową.

IX. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Robert Borkowski Arnet-Media.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz – w przypadku wyrażenia zgody – do celów marketingowych (np. newsletter).
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  5. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

X. Odpowiedzialność i prawa autorskie

  1. Wszystkie treści cyfrowe (e-booki, audiobooki) dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zabronione jest ich dalsze kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody autora lub Sprzedawcy.
  3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

XI. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub oferty sklepu.
  2. O zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany co najmniej 7 dni przed jego wejściem w życie.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

XII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Spory wynikające z zawartych umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.